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안녕하세요 고객님~ 유심스타입니다.

먼저 저희 유심스타를 찾아주셔서 감사합니다.

컨트리락이란 이동통신사가 자사의 서비스만을 이용하도록 스마트폰을 국외가 아닌 국내에서만 사용이 가능하도록 제한해둔 것으로서,

유심스타의 상품인 해외 유심을 사용하기 위해서는 컨트리락을 해제해주셔야 합니다.

2010년 6월 이후에 출시된 단말기는 컨트리락이 해제되어 있으며,

2009년 2월 이후에 출시된 단말기 모델도 소비자가 고객센터 또는 A/S센터에 직접 요청하시면 해제처리가 가능합니다.

따라서 현재는 3G 휴대폰에 국내의 다른 통신사 심카드를 사용할 수 있음은 물론 해외통신사의 심카드도 삽입하여 이용이 가능합니다.

고객님께서 해외유심을 사용하고자 하신다면 해당 통신사의 고객센터에 전화하셔서 컨트리락 해제신청을 해주셔야 하며,

컨트리락이 해제되었다는 것은 고객님의 휴대폰 단말기에 해외 심카드를 삽입하여 사용이 가능하다는 것을 의미합니다.

대부분의 안드로이드 단말기는 컨트리락이 해제되어 있지만, 안되어 있는 경우도 있으니 반드시 확인해 보시기 바랍니다.

아이폰의 경우 SK 통신사를 이용하는 경우에는 컨트리락이 해제되어 있지만,

KT 통신사를 이용하는 경우 아이폰4S 이전의 단말기 모델은 컨트리락 해제를 별도로 신청해야 합니다.

고객센터에 컨트리락 해제를 하고자 전화를 하면 IMEI 코드를 확인하는데, 이 코드는 [설정] - [일반] - [정보] - [IMEI]에서 확인하실 수 있습니다.

아이폰은 컨트리락 해제가 완료되면 출국 전 반드시 해당 해외 유심을 본인 단말기에 장착하고 아이튠즈를 통해 동기화를 해주셔야

해외에서 사용 시 정상적으로 인식이 가능합니다.

* 해외유심을 이용하기 전에 가입통신사 또는 제조사에 컨트리락이 해제된 단말기인지 단말기모델과 제조일을 확인하는게 가장 정확합니다.

* 아이폰 3GS, KT개통 아이폰4, 리퍼받은 아이폰 4S, 5, 5S 기종은 반드시 컨트리락을 해제하여야 해외유심을 사용할 수 있습니다.